Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną
Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej novainsight.pl oraz nieodpłatnych usług świadczonych drogą elektroniczną przez sawlabs (Grzegorz Sawiński).
§1. Definicje
- Usługodawca, Grzegorz Sawiński prowadzący działalność pod marką sawlabs / NovaInsight, NIP: 9512523220.
- Strona, serwis dostępny pod adresem https://novainsight.pl.
- Użytkownik, każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze Strony.
- Formularz, formularz kontaktowy dostępny na Stronie, służący do nawiązania kontaktu z Usługodawcą.
- Usługa, usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§2. Zakres świadczonych usług
W ramach Strony Usługodawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi:
- Udostępnianie treści informacyjnych o produkcie NovaInsight.
- Umożliwienie kontaktu poprzez Formularz.
Komercyjne wdrożenia produktu NovaInsight (subskrypcja, pilotaż, integracja z systemami ERP) regulowane są odrębną umową zawieraną indywidualnie z każdym klientem.
§3. Wymagania techniczne
Do prawidłowego korzystania ze Strony Użytkownik powinien dysponować:
- Urządzeniem z dostępem do internetu.
- Przeglądarką internetową w aktualnej wersji (Chrome, Firefox, Safari, Edge) z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies.
- W przypadku korzystania z Formularza, aktywnym adresem e-mail.
§4. Zasady korzystania ze Strony
Użytkownik zobowiązany jest do:
- Korzystania ze Strony zgodnie z jej przeznaczeniem.
- Nieprzesyłania treści niezgodnych z prawem, w tym spamu, treści obraźliwych, naruszających prawa osób trzecich.
- Niepodejmowania prób ingerencji w działanie Strony (ataki, próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu).
- Podawania w Formularzu danych prawdziwych i aktualnych.
§5. Reklamacje
Reklamacje związane z funkcjonowaniem Strony można zgłaszać na adres kontakt@novainsight.pl. Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko składającego reklamację.
- Adres e-mail do korespondencji.
- Opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. Odpowiedź wysyłana jest na podany adres e-mail.
§6. Odpowiedzialność
Usługodawca dokłada starań, aby Strona działała poprawnie i nieprzerwanie, ale nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępie wynikające z przyczyn technicznych po stronie hostingu lub dostawcy internetu.
- Szkody powstałe w wyniku korzystania ze Strony niezgodnie z Regulaminem.
- Treści zewnętrzne, do których prowadzą linki ze Strony.
§7. Prawa autorskie
Treści publikowane na Stronie (teksty, grafiki, kod) są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, modyfikowanie i rozpowszechnianie wymaga pisemnej zgody Usługodawcy. Nie dotyczy to standardowego cytowania w granicach dozwolonego użytku.
§8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników opisuje Polityka prywatności.
§9. Zmiany Regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji nowej wersji na Stronie. Korzystanie ze Strony po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
§10. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
- Rozporządzenie RODO oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Spory rozstrzygane są przez właściwy sąd powszechny.